Конкурс «Лучший гид (экскурсовод)»
Положение конкурса.
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ
КОНКУРСА «ЛУЧШИЙ ГИД (ЭКСКУРСОВОД)»
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ЧИТЫ (ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок проведения Конкурса «Лучший гид (экскурсовод)» на территории города Читы (Забайкальского края) (далее - Конкурс), определяет цели и задачи, сроки организации и проведения, условия участия в Конкурсе, порядок подачи заявок на участие, порядок конкурсного отбора и награждения победителей Конкурса.
1.2. Организатором Конкурса является администрация городского округа «Город Чита» (далее - Организатор).
1.3. Конкурс представляет собой соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий на всех этапах его проведения, включая проверку теоретических знаний участников конкурса и выполнение ими практических заданий, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.
2. Цели и задачи Конкурса
2.1. Основной целью Конкурса является повышение конкурентоспособности туристского продукта и качества предоставляемых туристских услуг города Читы (Забайкальского края).
2.2. Задачами конкурса являются:
· совершенствование профессиональных компетенций работников сферы туризма;
· привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма;
· повышение качества обслуживания туристов;
· повышение престижности профессий в сфере туризма;
· создание информационной базы наиболее интересных экскурсий и туристических маршрутов;
· сбор информации о существующих, создающихся, а также, находящихся в стадии разработки экскурсиях и туристических маршрутах;
· повышение востребованности выпускников образовательных организаций на рынке труда;
· пропаганда достижений и обмен передовым опытом в индустрии туризма;
· привлечение к участию в конкурсе как можно большего числа проектов сферы развития туризма.
3. Понятия и номинации Конкурса
3.1 Конкурс проводится по следующим номинациям:
- лучший гид (экскурсовод);
- лучший гид-переводчик.
3.2 Конкурс проводится в следующих возрастных группах:
- работники предприятий, учреждений, самозанятые;
- студенты средних и высших образовательных учреждений;
- учащиеся школ (с 8 класса) – по отдельному положению «Юный гид».
3.3 Конкурс проводится по следующим направлениям:
- Экскурсия - это коллективное или индивидуальное посещение определенных достопримечательностей или музеев, экспозиций или предприятий в сопровождении экскурсовода. Экскурсия не предполагает размещение на ночлег и занимает по времени не больше одного дня.
- Туристический маршрут - комплексная туристская услуга, путешествие, поездка, организуемая на индивидуальной или коллективной основе по определенному маршруту и программе, занимающая более 1 суток.
Участник может подать не более одной заявки в каждое из направлений.
4. Порядок приема заявок на участие в Конкурсе
4.1. Для участия в Конкурсе необходимо направить анкету согласно прилагаемой форме (приложение 1) с 8 октября по 8 ноября 2020 года одним из следующих способов:
- путем личного обращения по адресу: ул. Чайковского, 28, каб. 10 (управление внешнеэкономических связей администрации городского округа «Город Чита»)
- по электронной почте: admveschita@mail.ru.
Справочная информация предоставляется по телефону: (3022) 26-38-82, 32-53-19 либо по e-mail: admveschita@mail.ru.
4.2. При обработке персональных данных Организатором, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, принимаются правовые, организационные и технические меры или обеспечивается их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5. Порядок проведения Конкурса
5.1. По каждой номинации Конкурс проводится в 2 этапа:
1 этап (с 8 октября по 8 ноября 2020 года) - отборочный. Участник представляет в электронной (письменной) форме анкету и свой проект (экскурсия, туристический маршрут), который сопровождается фотоматериалами. Жюри коллегиально отбирает проекты, которые переходят во второй этап.
2 этап (с 8 по 20 ноября 2020 года) - практический. Проверка уровня профессионального мастерства участников Конкурса. Данный этап Конкурса проводится в следующем порядке:
1) если экскурсия проходит по территории города Читы, то члены жюри выезжают вместе с конкурсантом по представленному маршруту экскурсии;
2) если представлен туристический маршрут, то конкурсант должен презентовать его в видео-формате. Представляемые на Конкурс видеоролики должны быть представлены в формате MP4 или MOV. Присутствие участника Конкурса в кадре обязательно. В начале видеоролика участник Конкурса записывает короткое видеоприветствие, содержащее фамилию, имя, место жительства, род профессиональной деятельности, а также название туристического маршрута и место его локации.
Количество проектов, которые переходят во 2-ой этап, время проведения 2-го очного этапа будет сообщено участникам Конкурса дополнительно. Жюри оставляет за собой право провести дополнительный этап для определения победителей.
5.2. Работы, представленные конкурсантами, могут использоваться для освещения мероприятия и быть опубликованы Организаторами в средствах массовой информации на безвозмездной основе.
5.3. Критерии оценки в номинациях:
5.3.1. Номинация «Лучший гид (экскурсовод)»:
· знание Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132 "Об основах туристской деятельности в РФ";
· владение навыками общения с туристами (экскурсантами) по тематике своих профессиональных обязанностей;
· владение навыками управления экскурсионной группой и ее сопровождения;
· продуманность и обоснованность выбора маршрута, учет транспортных условий, возможность пешеходных перемещений;
· знание мер безопасности и наличие навыков действий в чрезвычайных ситуациях, оказание первой помощи медицинского характера при жалобах, поступивших от туристов;
· информативность, достоверность данных, оригинальность подачи материала, соответствие номинации, выразительность изложения;
· наличие портфеля экскурсовода;
· культура речи экскурсовода (грамотность, точность, логичность, доходчивость, образность, эмоциональность);
· умение распределять время экскурсии (включая посещение объектов);
· умение адаптировать экскурсию для различных целевых аудиторий;
· освоение новых тем и вариантов экскурсий для различных групп населения.
Дополнительно для номинации "Лучший гид-переводчик":
· знание иностранного языка (английский или китайский язык);
· знание Федерального закона от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации".
6. Порядок оценки участников, определение победителей Конкурса
6.1. Жюри рассматривает конкурсные заявки, проводит конкурсные мероприятия, связанные с оценкой профессионального мастерства участников Конкурса, подводит итоги Конкурса и принимает решение об определении победителей и призеров Конкурса.
6.2. Для оценки профессионального уровня кандидатов, их соответствия условиям конкурса в ходе конкурсных процедур могут использоваться не противоречащие федеральным законам и другим нормативным правовым актам Российской Федерации методы оценки, включая индивидуальное собеседование, проведение групповых дискуссий и прочие.
6.3. Победители Конкурса награждаются дипломами и ценными призами.
6.4. Всем подавшим заявку на участие в Конкурсе выдается сертификат участника Конкурса.
6.5. Организатор после завершения работы жюри и вынесения решения об определении победителей Конкурса публикует итоги Конкурса в СМИ, на официальном сайте администрации городского округа «Город Чита», сайте www.visitchita.ru.
Приложение 1
к Положению об организации и проведении
Конкурса «Лучший гид (экскурсовод)» на территории города Читы (Забайкальского края)
АНКЕТА
участника конкурса «Лучший гид (экскурсовод)»
Я, ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
прошу рассмотреть представленную мною анкету для участия в Конкурсе «Лучший гид (экскурсовод)» на территории города Читы (Забайкальского края) (далее - Конкурс):
- по номинации: лучший гид (экскурсовод)/лучший гид-переводчик
(подчеркнуть одно)
- в возрастной группе: студенты средних и высших образовательных учреждений/работники предприятий, учреждений, самозанятые
(подчеркнуть одно)
- в направлении: экскурсия /туристический маршрут
(подчеркнуть одно)
Личные сведения:
1. Число, месяц, год рождения
_________________________________________________________________
2. Паспортные данные
___________________________________________________________
_________________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
3. Место работы /учебы и должность (при наличии)
_________________________________________________________________
4. Стаж работы в сфере туризма
________________________________________________________________
5. Образование и специальность по диплому (при наличии)
________________________________________________________________
(высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)
6. Наименование учебного заведения
_________________________________________________________________
(при наличии нескольких указывать все)
7. Повышение квалификации (при наличии)
_________________________________________________________________
(дата, учебное заведение и тема повышения квалификации)
8. Контактная информация
________________________________________________________________
(индекс, адрес проживания, личный мобильный телефон, телефон и факс,
рабочий и личный адреса электронной почты)
Настоящим подтверждаю достоверность указанных в анкете сведений, а также выражаю свое согласие на участие в Конкурсе и использование (обработку) организаторами Конкурса указанных в анкете сведений в объеме, необходимом для организации и проведении Конкурса.
______________________________
(подпись, дата)
